填空題INtess-ICD智能客戶服務(wù)中心采用WindowsNT操作系統(tǒng)提供的“域”方式組網(wǎng)。在安裝WindowsNT操作系統(tǒng)時，主CCS服務(wù)器設(shè)置為（），備份CCS服務(wù)器設(shè)為（）。其它各站點如代理服務(wù)器、告警臺等均設(shè)置為（）。
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移動客服座席必須安裝TIFFWORK打印機(jī)才能從座席上發(fā)傳真。
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應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器、報音服務(wù)器等要求運(yùn)行的BDE版本為5.1.1.1以上。
題型：判斷題
（）是通過PROXY實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的，（）是通過應(yīng)用服務(wù)器實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的。
題型：填空題
簡述TiffDll的作用。
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傳真服務(wù)器支持?jǐn)?shù)據(jù)庫連接、前置機(jī)、（）、（）、（）等多種連接方式。
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列出移動客服系統(tǒng)投訴單在數(shù)據(jù)驗證中的五個步驟，并簡述每個步驟的功能。
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SPT板語音采樣頻率為（）；E1卡VP臺的語音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺可同時使用（）和（）語音格式？
題型：填空題
只要權(quán)限足夠，移動客服座席上能對咨詢表和動態(tài)字典等進(jìn)行維護(hù)。
題型：判斷題
My_ReceptSetup的根節(jié)點的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。
題型：填空題
自動流程是通過ICD1861.DLL調(diào)用傳真服務(wù)器和報音服務(wù)器的。
題型：判斷題