填空題啟動應(yīng)用服務(wù)器日志的快捷鍵為（），啟動全能臺座席日志的快捷鍵為（）。
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4.單項選擇題客服業(yè)務(wù)中用戶的預(yù)約傳真記錄存放于下面的哪個表中？（）
A.Autocalllog
B.telfeelog
C.Autofaxlog
D.commoninfomation
5.多項選擇題下面對傳真應(yīng)用服務(wù)器描述正確的是：（）。
A.傳真應(yīng)用服務(wù)器需要與IVR安裝在同一臺服務(wù)器上
B.IVR通過ICD1861.DLL來調(diào)用傳真應(yīng)用服務(wù)器
C.傳真應(yīng)用服務(wù)器可以支持與外部數(shù)據(jù)的多種連接方式
D.傳真應(yīng)用服務(wù)器的功能是根據(jù)需要生成傳真文件
最新試題
話務(wù)員正在接聽來話時選擇示忙，示忙功能可以立即生效。
題型：判斷題
應(yīng)用服務(wù)器本身可以支持對內(nèi)存CPU硬盤等的告警。
題型：判斷題
應(yīng)用服務(wù)器在打開日志后會生成多種日志，請說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。
題型：問答題
簡述TiffDll的作用。
題型：問答題
人工臺查詢某用戶話費時，如果話單太多導(dǎo)致提取失敗時可通過修改（）表中的延時時間來解決。
題型：填空題
在客戶服務(wù)軟件中投訴的存盤與提交有何不同？
題型：問答題
傳真服務(wù)器支持數(shù)據(jù)庫連接、前置機、（）、（）、（）等多種連接方式。
題型：填空題
自動流程中的接口存儲過程是由流程決定的不能修改。
題型：判斷題
SPT板語音采樣頻率為（）；E1卡VP臺的語音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺可同時使用（）和（）語音格式？
題型：填空題
IVR的接入碼設(shè)置要與系統(tǒng)接入碼一致，這樣才能使被叫號碼與流程相對應(yīng)。
題型：判斷題