單項選擇題ACRM系統(tǒng)（）級用戶定位于功能組合分析，目標(biāo)是滿足分行個金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要。

A.總行
B.分行
C.支行
D.網(wǎng)點


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2.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶分為以下（）幾類。

A.中端客戶、交銀客戶、沃德客戶
B.交銀客戶、沃德客戶
C.普通客戶、交銀客戶、沃德客戶
D.高端客戶、交銀客戶、沃德客戶

3.單項選擇題客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中（）模塊下找到。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺
D.銷售計劃管理

4.單項選擇題OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點用戶的功能更側(cè)重操作性，比如：（）、貴賓身份申請、客戶賬戶變動情況提醒等。

A.客戶資料維護、查詢
B.為每位客戶建立“一戶式”檔案
C.產(chǎn)品功能組合分析
D.設(shè)計銷售活動方案

5.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、（）以及賬戶分析信息等

A.交易柜員信息
B.交易渠道信息
C.歷史交易網(wǎng)點
D.歷史交易明細(xì)

最新試題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）

題型：單項選擇題

交通銀行“領(lǐng)匯財富客戶”五級與四級客戶主要由（）負(fù)責(zé)營銷。

題型：單項選擇題

交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和（）

題型：單項選擇題

客戶購入3月期歐元看漲期權(quán)，隨著歐元市場匯率（EUR/USD）的升高，期權(quán)的內(nèi)在價值（）

題型：單項選擇題

企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）

題型：單項選擇題

以下哪項產(chǎn)品不屬于交通銀行對公外匯理財業(yè)務(wù)（）

題型：單項選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時報價為1.4160/1.4172，那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為（）歐元。

題型：單項選擇題

客戶購入3月期歐元看漲期權(quán)，目前市場匯率（EUR/USD）1.3038，執(zhí)行價格1.3300，那么現(xiàn)在該期權(quán)為（）

題型：單項選擇題

通過買入看漲期權(quán)，可以鎖定需要購入貨幣的（）風(fēng)險；通過買入看跌期權(quán)，可以鎖定所持有貨幣的（）風(fēng)險。

題型：單項選擇題

企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）

題型：單項選擇題