最新試題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶識別就是目標客戶細分。
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。