A.23：00時至次日6：00時
B.21：30時至次日7：00時
C.23：00時至次日7：00時
D.21：00時至次日7：00時
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A.負責(zé)專心
B.努力盡心
C.認真細心
D.正派真心
A.經(jīng)濟效益至上
B.旅客至上
C.創(chuàng)一流鐵路局
D.服務(wù)一流
A.可以化淡妝
B.可以不化妝
C.必須化妝
D.必須化濃妝
A.老、殘、幼、首長、外賓
B.老、幼、病、殘、孕
C.老、弱、病、幼、外賓
D.老、孕、殘、婦幼、外賓
A.儀容
B.儀表
C.儀態(tài)
D.語言
最新試題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。
客運直梯巡檢內(nèi)容有（）。
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔(dān)當客運段或車站核實信息屬實，應(yīng)及時將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定：車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價和列車補票手續(xù)費，并核收2元手續(xù)費，收回客運記錄。
客運電梯使用單位應(yīng)定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的，車站負責(zé)聯(lián)系擔(dān)當客運段或車站確認信息，涉及外局擔(dān)當列車或車站的，報所屬局客戶服務(wù)中心，轉(zhuǎn)擔(dān)當局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認。