單項(xiàng)選擇題站車(chē)發(fā)現(xiàn)屬于嚴(yán)禁旅客攜帶的危險(xiǎn)品、違禁物品時(shí),應(yīng)將()交公安部門(mén)處理。

A.旅客
B.旅客及其物品
C.同行人
D.所有行李


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2.單項(xiàng)選擇題動(dòng)車(chē)組如自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)裝置故障時(shí),由司機(jī)通知()手動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。

A.列車(chē)長(zhǎng)
B.隨車(chē)機(jī)械師
C.乘警
D.列車(chē)工作人員

4.單項(xiàng)選擇題車(chē)站誤售、誤剪車(chē)票,列車(chē)未能妥善處理造成旅客跳車(chē)傷害的,屬于()。

A.車(chē)站責(zé)任
B.列車(chē)責(zé)任
C.共同責(zé)任
D.旅客自身責(zé)

5.單項(xiàng)選擇題車(chē)廂設(shè)(),列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)審閱,處理旅客意見(jiàn)。

A.旅客意見(jiàn)簿
B.旅客留言簿
C.旅客投訴處
D.旅客監(jiān)督簿

最新試題

旅客列車(chē)配備()是為了方便旅客在乘車(chē)突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生石擊列車(chē),如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車(chē)掃碼支付列車(chē)補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車(chē)組,()持其他車(chē)次車(chē)票的旅客上車(chē)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí),列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶(hù)使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專(zhuān)用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫(xiě)()和電話號(hào)碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題