多項(xiàng)選擇題執(zhí)行質(zhì)量管理體系“領(lǐng)導(dǎo)作用”的益處有()。

A.提供實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量包括()。

A.預(yù)期功能
B.預(yù)期性能
C.價(jià)值感知
D.利益感知

2.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的()。

A.適應(yīng)性、充分性和有效性
B.績(jī)效和有效性
C.有效的實(shí)施
D.運(yùn)行過程

3.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)在()條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。

A.保護(hù)
B.受控
C.監(jiān)督
D.正常

4.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的()。

A.確認(rèn)和控制
B.驗(yàn)證和評(píng)審
C.評(píng)審和控制
D.驗(yàn)證和控制

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)的是()。

A.供應(yīng)商提供的設(shè)備
B.物料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
C.供應(yīng)商的個(gè)人信息
D.顧客的場(chǎng)所

最新試題

考察某工序過程加工能力水平時(shí),要計(jì)算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使命是指一個(gè)組織存在的目的,以說明其存在的理由或價(jià)值,保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),其中對(duì)其過程類條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極正面的影響。總的說來,質(zhì)量文化具有()功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

因果圖的作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

QC小組活動(dòng)起源于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷,這些信息不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題