單項選擇題殯儀服務的廣義概念是指人們?yōu)樘幚硎耪哌z體、悼念逝逝者和撫慰喪屬所提供的各種()服務的總稱。
A.社會
B.安葬
C.告別
D.階段
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1.單項選擇題改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具備推行火葬條件的地區(qū),對落后的遺體埋葬方式和殯葬()所進行的改革。
A.習俗
B.制度
C.服務
D.內(nèi)容
2.單項選擇題殯葬管理的任務是推進殯葬改革、強化()和發(fā)展殯葬事業(yè)。
A.行政管理
B.企業(yè)管理
C.殯葬管理
D.法制建設
3.單項選擇題殯葬管理方針是積極地、有步驟地實行火鄰,改革土葬,節(jié)約(),革除喪葬陋習,提倡節(jié)儉文明辦喪事。
A.殯葬用品
B.殯葬用地
C.水力資源
D.電力資源
4.單項選擇題殯葬改革是()文明進步的重要標志。
A.政治
B.祭寞
C.社會
D.安葬
5.單項選擇題追求完美是一種精神和向往,是不斷進取的(),追求完美只有起點,沒有終點,其過程永無止境。
A.工作方法
B.動力源泉
C.部分動力
D.思維方式
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知情權是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務真實情況的權利。
題型:判斷題
壽枕是指給逝者用的殯葬用品,壽枕分頭枕和腳枕(腳墊)。按傳統(tǒng)習俗,頭枕飾有云彩,腳枕為兩朵蓮花。
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骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法,按產(chǎn)生文件的部門進行分類。
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檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。
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遺體消毒應采用擦拭和和噴酒消毒方法。
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殯儀服務員使用和處理、管理易燃、易爆物品時,必須掌握其特性、使用、保管方法。
題型:判斷題
火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置骨灰時使用的物品。
題型:判斷題
宣布成立的合同,都是有效合同。
題型:判斷題
殯儀服務員在開具發(fā)票或收據(jù)時,要明確購買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號、價格、數(shù)量和金額。
題型:判斷題
運用殯儀服務用語要遵守目的性、針對性、誠實性和適應性的原則。
題型:判斷題