多項選擇題當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下,可以采用的策略是()

A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協(xié)
E.合作


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4.單項選擇題沖突的基本過程是()

A.潛在對立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段
B.僵持階段、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段
C.潛在對立、認(rèn)知與個人介入、僵持階段、結(jié)果階段
D.潛在對立、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段

5.單項選擇題民主氣氛濃,有利于鼓舞士氣,能滿足個體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是()

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.環(huán)式
D.全通道式