A.競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模擴(kuò)張情況
B.飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.社會(huì)勞動(dòng)資源狀況
D.飯店經(jīng)營(yíng)淡旺季
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A.專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)技能和技巧、食品飲料知識(shí)和衛(wèi)生防疫知識(shí)等
B.形體培訓(xùn)、飯店禮節(jié)禮貌、主要客源國(guó)禮儀等
C.安全保衛(wèi)與保密知識(shí)、飯店消防知識(shí)等
D.專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)、服務(wù)技能和技巧、飯店禮節(jié)禮貌等
A.從設(shè)備生產(chǎn)完成到設(shè)備廢棄
B.從設(shè)備開(kāi)始使用到其機(jī)件磨損而無(wú)法使用為止
C.從設(shè)備開(kāi)始使用到因功能落后而被淘汰
D.從設(shè)備生產(chǎn)完成到因功能落后而被淘汰
A.豪華酒店
B.高檔酒店
C.中檔酒店
D.經(jīng)濟(jì)型酒店
E.適用型酒店
A.日常盤(pán)點(diǎn)
B.定期盤(pán)點(diǎn)
C.延期盤(pán)點(diǎn)
D.臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)
A.資產(chǎn)報(bào)酬率
B.所有者權(quán)益報(bào)酬率
C.利潤(rùn)率
D.每股凈利
最新試題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)()
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。
飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
飯店效益
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()