名詞解釋魚尾式報價
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1.名詞解釋滲透定價策略
2.名詞解釋缺額預(yù)訂
3.多項選擇題接受信函預(yù)訂的注意事項有（）。
A.及時回函
B.應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)格式
C.應(yīng)存檔
D.復(fù)信內(nèi)容清楚，簡潔明確而有條理
4.多項選擇題為保證客人、飯店員工的安全客房部應(yīng)做好以下工作（）
A.防事故
B.防火
C.防盜
D.防傷害
5.多項選擇題為保證飯店、客人、員工的安全，客房安全工作要遵循以下原則（）。
A.賓客至上，安全第一
B.預(yù)防安全
C.誰主管，誰負(fù)責(zé)
D.群防群治
最新試題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項選擇題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）
題型：單項選擇題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。
題型：多項選擇題
客房禮貌用語的基本形式有（）。
題型：多項選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題