問答題某飯店客房衛(wèi)生清掃員小王,推著房務(wù)工作車來到215號房間門口,順手拿出工作鑰匙打開房門,徑直走進(jìn)房間去開窗。不料房內(nèi)一位男客人穿著內(nèi)褲正在床上休息,見小王進(jìn)來,已回避不及,又尷尬又氣急,惱怒之下拿起電話向飯店投訴。飯店立即派客房部經(jīng)理向這位客人賠禮道歉,事后解除了同這位衛(wèi)生清掃員的勞動合同。客人為什么要投訴?
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最新試題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
題型:判斷題
以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。()
題型:判斷題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
題型:多項(xiàng)選擇題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
先用濕抹布,然后再用干抹布擦拭干凈的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。()
題型:判斷題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)()
題型:單項(xiàng)選擇題