問答題賓客離店時(shí)應(yīng)做好哪些送客服務(wù)工作?
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服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性,一般()的物品不列為客人遺留物品。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于高溫消毒的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品,應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。()
題型:判斷題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。()
題型:判斷題
西式鋪床中,將長(zhǎng)出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題
手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。()
題型:判斷題