A.單位卡
B.附屬卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.貸記卡
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A.個人客戶購買實物貴金屬交易額在人民幣5萬元(含)以上
B.購回實物貴金屬交易額在人民幣1萬元(含)以上
C.存金通1號提貨重量在200克(含)以上
D.存金通2號提貨金額在人民幣5萬元(含)以上
A.存金通業(yè)務(wù)僅面向個人客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級分行為單位,各類交易不得跨一級分行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點1克,交易遞增單位為1克
D.個人客戶現(xiàn)金購買實物產(chǎn)品且交易額在1萬(含)以上的,應(yīng)進行客戶身份初次識別;對客戶風(fēng)險等級為高風(fēng)險類的客戶且(現(xiàn)金)交易額在1萬元(含)以上或轉(zhuǎn)賬交易額在5萬元以上的,按規(guī)定采取加強型盡職調(diào)查。
A.賬實對接
B.買賣分離
C.實盤交易
D.風(fēng)險統(tǒng)控
A.本交易不可逆,經(jīng)辦人員要在審核客戶填寫的《兌換申請表》無誤后再進行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作
B.閉市狀態(tài)下不能執(zhí)行本交易
C.客戶只可將持有的賬戶人民幣黃金兌換為同等重量的“傳世之寶”標(biāo)準(zhǔn)投資金條
D.業(yè)務(wù)辦理過程中,應(yīng)及時與客戶確認(rèn)補繳金額和實物黃金的規(guī)格、數(shù)量
A.53400簽約信息查詢
B.53000賬戶貴金屬報價查詢
C.53001賬戶貴金屬交易明細(xì)查詢
D.53004賬戶貴金屬頭寸損益查詢
最新試題
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。