單項選擇題ISO9001：2015 標準所闡述的質量管理原則不包括（）。

A.以顧客為關注焦點、過程方法
B.領導作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關系
D.全員參與、關系管理、改進


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2.單項選擇題為了確保測量結果有效，可引用ISO9001：2015的標準要求，測量設備應實施以下控制（）。

A.建立測量設備臺帳
B.編制測量設備周檢計劃
C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進行校準或檢定
D.以上全部

3.單項選擇題下列關于“服務”描述不正確的是（）。

A.服務的特性可以是無形的也可以是有形的
B.服務通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求
C.通常服務的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品
D.服務可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛循環(huán)

5.單項選擇題組織的環(huán)境是多變的，應對這些內部和外部因素的相關信息進行（）。

A.監(jiān)測
B.評審
C.跟蹤
D.監(jiān)視和評審