多項選擇題以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方
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1.單項選擇題窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
A.合一
B.分設(shè)
C.集中
D.在同一層樓
2.單項選擇題上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進行預約。
A.清晨
B.用餐時間
C.午休
D.工作
3.單項選擇題在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時，應(yīng)該（）。
A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打
4.單項選擇題服務(wù)對象咨詢有關(guān)問題時，窗口人員要主動熱情、耐心周到，并嚴格落實（）。
A.限時辦結(jié)制
B.首問責任制
C.一鏈辦理制
D.容缺辦理制
5.單項選擇題接收服務(wù)對象遞過來的紙質(zhì)材料時，我們應(yīng)該選擇哪種方式？（）
A.雙手
B.右手
C.左手
D.任意
最新試題
在回訪服務(wù)對象時，手機來電要做到（）。
題型：多項選擇題
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
題型：多項選擇題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
題型：多項選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
題型：多項選擇題
在工作場合實施鞠躬禮（欠身禮）時，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
第三方介紹時的手勢標準是（）。
題型：多項選擇題
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
題型：多項選擇題
為服務(wù)對象提供網(wǎng)上服務(wù)時，交流禮儀應(yīng)注意（）。
題型：多項選擇題