多項選擇題電話銀行客服熱線提供查詢所需條件為（）

A.人工服務查詢必須戶主本人查詢賬戶信息
B.自助服務查詢支持非戶主查詢賬戶信息
C.人工查詢需驗證賬戶查詢密碼
D.人工查詢需驗證賬戶交易密碼


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1.多項選擇題信用卡激活的渠道有（）

A.微信銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.網(wǎng)上銀行

2.多項選擇題能在電話銀行中辦理卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的賬戶有（）。

A.便民卡
B.一本通賬戶
C.福祥借記卡標準卡
D.社?？?/p>

4.多項選擇題96518為客戶提供以下哪些服務（）

A.語音自助服務
B.終端查詢
C.業(yè)務咨詢
D.投訴建議
E.應急處理

5.多項選擇題下列哪些手機銀行業(yè)務可以在內(nèi)管系統(tǒng)內(nèi)進行辦理？（）

A.手機銀行暫停及恢復
B.手機銀行號碼變更
C.手機銀行密碼重置
D.手機銀行開通

最新試題

客戶投訴方式有（）

題型：多項選擇題

持卡人逾期未領取自助設備吞沒卡，銀行網(wǎng)點應如何處理？（）

題型：多項選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額200萬元，日累計金額500萬元之后，辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬，請問應該如何操作？（）

題型：單項選擇題

發(fā)卡機構：在國內(nèi)主要是指各類銀行機構，負責向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過提供各類相關的銀行卡服務收取一定費用，是銀行卡市場的（）。

題型：多項選擇題

現(xiàn)金匯款。單筆金額不得超過2000元，手續(xù)費按照匯款金額的0.5%收取，最低（）元，最高（）元，手續(xù)費由服務點向匯款人直接收取。（）

題型：單項選擇題

申請人申請貸記卡時，發(fā)卡機構應拒絕其申請有哪些情況？

題型：問答題

以下哪個業(yè)務是在電話銀行中不能操作的（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額，單筆限額100萬元，日累計金額200萬元，請問應該如何操作？（）

題型：單項選擇題

助農(nóng)取款服務。取款單卡單日不得超過（）元，手續(xù)費按每筆取款金額的（）%收取，最低1元，每卡每月首筆取款免收手續(xù)費，余額查詢不收費。（）

題型：單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為a賬戶開通特殊限額，單筆限額500萬元，日累計金額1000萬元，請問應該如何操作？（）

題型：單項選擇題