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單項(xiàng)選擇題下列不屬于個人教育投資收益評估偏差的是（）。

A.高估偏差
B.低估偏差
C.相對偏差
D.選擇性偏差

1.單項(xiàng)選擇題在人際溝通中，溝通的雙方都處于積極主動的狀態(tài)，在溝通過程中發(fā)生的不是簡單的信息運(yùn)動，而是信息的積極交流和理解，這是人際溝通的（）。

A.目標(biāo)性
B.互動性
C.回饋性
D.能動性

2.單項(xiàng)選擇題（）的速度快，效率高，可以多方位溝通，空間跨度大。

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非正式溝通
D.電子溝通

3.單項(xiàng)選擇題調(diào)解的過程是一個溝通的過程，通過溝通、對話、談判的方法和手段達(dá)到相互了解，相互理解，為更好地處理爭議和糾紛，調(diào)解員在調(diào)解過程進(jìn)行有效溝通的原則不包括（）。

A.互相信任
B.充分理解
C.適時糾正
D.雙向溝通

4.單項(xiàng)選擇題對調(diào)解人員而言，有效的溝通方法不包括（）。

A.用心傾聽
B.耐心詢問和分析
C.交談過程中隨時做相應(yīng)補(bǔ)充
D.充分利用語言表達(dá)的技巧

5.單項(xiàng)選擇題在薪酬體系設(shè)計(jì)之前要先做一些準(zhǔn)備工作，以下不屬于準(zhǔn)備工作的是（）。

A.確定薪酬結(jié)構(gòu)
B.職位分析
C.職位評價
D.薪酬調(diào)查