單項選擇題以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素（）

A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭


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1.單項選擇題推銷員介紹屬于信息外部來源中的（）

A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經(jīng)驗來源

2.單項選擇題按照客戶的購買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分，沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于（）

A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶

3.單項選擇題邊際效用遞減律的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）

A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效

4.單項選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提？（）

A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險減少理論
D.邊際效用理論

5.單項選擇題人在不同環(huán)境下，針對同一需求，會有不同選擇，這是指需求具有以下哪種特點(diǎn)？（）

A.需求的指向性
B.需求的選擇性
C.需求的相對滿足性
D.需求的連續(xù)性