問答題簡述汽車服務(wù)企業(yè)成本費(fèi)用管理的任務(wù)?汽車服務(wù)企業(yè)成本控制的方法?
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一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:問答題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題