單項選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流（）人以上或排隊超過（）人并維持3分鐘以上，應(yīng)通知客運(yùn)值班員，加派人手或人工廣播引導(dǎo)。
A.5；8
B.8；8
C.10；8
D.15；10
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1.單項選擇題售票員開窗售票服務(wù)時間：車站最早一列載客列車到達(dá)前（）分鐘至最后一列載客列車開出前（）分鐘。
A.10；5
B.5；10
C.7；5
D.15；10
2.單項選擇題若一張報表更改超過（）時，應(yīng)另填寫一份，該報表作廢。
A.6處
B.7處
C.8處
D.9處
3.單項選擇題需要給特殊工作卡充值時（），需經(jīng)值班站長同意。
A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值
4.單項選擇題車站由（）統(tǒng)一指揮。
A.值班員
B.行調(diào)
C.值班站長
D.車輛段調(diào)度
5.單項選擇題電客車晚點(diǎn)統(tǒng)計方法：比照《運(yùn)營時刻表》單程每列晚點(diǎn)（）及以上為晚點(diǎn)。
A.1分50秒
B.2分鐘
C.2分30秒
D.3分鐘
最新試題
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
題型：單項選擇題
軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：單項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
題型：單項選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
題型：單項選擇題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）
題型：多項選擇題
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
題型：多項選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）
題型：多項選擇題
在運(yùn)營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）
題型：單項選擇題