多項選擇題在GB/T19580《卓越績效評價準則》標準中，績效結果包括（）。

A.領導和戰(zhàn)略的結果
B.資源和過程的結果
C.產品和服務的結果
D.財務的結果
E.行業(yè)發(fā)展的結果


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1.多項選擇題GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導組織為相關方創(chuàng)造價值，這里的“相關方”包括（）。

A.顧客
B.競爭對手
C.員工
D.供方和合作伙伴
E.股東、社會

2.多項選擇題企業(yè)質量文化是由（）這四個相互關聯的表現形態(tài)構成。

A.精神文化
B.行為文化
C.制度文化
D.物質文化
E.品牌文化

3.多項選擇題在數據分類中，按照數據的屬性有計量數據和計數數據兩種，下列屬于計數數據的是（）。

A.產品合格率
B.熱處理的油溫
C.產品上的缺陷數
D.測量誤差
E.不合格零件數

4.多項選擇題全面生產維護的基石包括（）。

A.5S管理
B.目視化管理
C.全員參與
D.教育訓練
E.連續(xù)小組活動

5.多項選擇題六西格瑪黑帶的職責通常包括（）。

A.建立組織的六西格瑪管理專利愿景
B.負責六西格瑪管理在組織中的部署
C.確保資源配置并建立激勵機制
D.帶領團隊開展六西格瑪項目
E.為綠帶提供指導