多項(xiàng)選擇題關(guān)于4G冰激凌卡以下說法正確的是（）

A.398元套餐高速流量閥值40GB∕上網(wǎng)速率將得不到優(yōu)先保證，有可能下降到7.2Mbps之內(nèi)
B.198元套餐（不限量版）高速流量閥值15GB∕上網(wǎng)速率將得不到優(yōu)先保證，有可能下降到3Mbps之內(nèi)
C.自2017年6月1日開始，冰激凌套餐398元、198元（不限量版）套餐不再受到100GB封頂限制
D.針對398元冰激凌套餐，如用戶咨詢能否開通流量疊加包，統(tǒng)一回復(fù)暫時(shí)無法開通


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于（BSS）冰激凌全國版398元套餐說法正確的是（）

A.所有手機(jī)套餐用戶均可轉(zhuǎn)入此套餐，變更套餐次月生效
B.不參與預(yù)存享半價(jià)活動(dòng)的單卡新入網(wǎng)用戶，統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)預(yù)存款為500元
C.每月語音撥打超過3000分鐘且連續(xù)撥打異網(wǎng)用戶發(fā)生不掛斷行為的，或撥打超過1000個(gè)不同號碼的用戶，視為非正常撥打行為，將不享受語音無限量優(yōu)惠，當(dāng)月關(guān)閉語音服務(wù)。次月恢復(fù)正常服務(wù)
D.當(dāng)月全部數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB后，自動(dòng)觸發(fā)限速不限量功能，上網(wǎng)速率降至1Mbps，國內(nèi)流量使用繼續(xù)免費(fèi)，次月恢復(fù)正常網(wǎng)速

2.單項(xiàng)選擇題用戶需辦理最低消費(fèi)20元送100分鐘語音500M流量的業(yè)務(wù)，應(yīng)派單？（）

A.電子渠道中心-深圳-電子渠道工作組
B.深圳-客戶服務(wù)部-普通客戶服務(wù)室
C.客戶服務(wù)部-深圳-維系挽留組

3.單項(xiàng)選擇題后臺一次性解決情況目標(biāo)是（）

A.目標(biāo)大于或等于70%，四龍第一
B.目標(biāo)大于80%，四龍第一
C.目標(biāo)大于70%，四龍保二爭一
D.目標(biāo)大于80%，四龍第二

4.單項(xiàng)選擇題省公司要求工單處理滿意率指標(biāo)是多少？（）

A.大于或等于75%
B.大于75%
C.小于或等于75%
D.小于或等于80%

5.單項(xiàng)選擇題達(dá)到省公司工單時(shí)長考核指標(biāo)是（）

A.達(dá)標(biāo)值大于或等于20小時(shí)/宗
B.達(dá)標(biāo)值小于或等于24小時(shí)/宗
C.達(dá)標(biāo)值小于或等于26小時(shí)/宗
D.達(dá)標(biāo)值小于或等于28小時(shí)/宗

最新試題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）

題型：判斷題

智慧到家APP可以對路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）

題型：判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）

題型：判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）

題型：判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）

題型：判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲(chǔ)存服務(wù)。（）

題型：判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號可注冊智慧沃家APP。（）

題型：判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動(dòng)覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）

題型：判斷題