航空服務知識章節(jié)練習(2019.04.29)

來源：考試資料網

1 請選出北京至成都航線兩端的機場（）。

2 嬰兒出生（）天可以乘機。

3.判斷題由于承運人原因旅客漏乘，承運人應盡早安排旅客乘坐后續(xù)航班成行。

4 旅客誤機后，如要求改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位的情況下，承運人應積極予以安排，（）。

5 正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時，注意拿杯子下部。

6.判斷題上海金茂大廈53-87層為超豪華五星級酒店香格里拉大酒店。

7.判斷題一為成人旅客攜帶兩名嬰兒坐飛機，其中一名嬰兒可以購買折扣為10%的機票，不占座。而另一名嬰兒不能享受任何優(yōu)惠，占座。

8.判斷題航程中，剩余的飲料、酒、污水禁止倒進垃圾箱?？Х?、牛奶、果汁不能直接倒入服務臺漏水槽。

9 世界航空最發(fā)達的地區(qū)是（）區(qū)。