旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.20)

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1 選擇故地重游或去著名旅游區(qū)的旅游者是為了滿足其（）

2 在旅游購(gòu)物過(guò)程中，服務(wù)人員可以針對(duì)（）旅游者的問題進(jìn)行解答，而不需要向其過(guò)多介紹其他方面的內(nèi)容。

3 對(duì)碘酒的氣味一般（）分鐘就可以完全適應(yīng)。

4 以下哪些是屬于旅游動(dòng)機(jī)中的社會(huì)原因動(dòng)機(jī)？（）

5.名詞解釋領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

是指領(lǐng)導(dǎo)者有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力。

6 （）旅游者靈活多變，購(gòu)物后會(huì)常常出現(xiàn)換貨或者退貨。

7 下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不是非權(quán)力性影響力的基本要素？（）

8.名詞解釋態(tài)度的穩(wěn)定性

是指態(tài)度形式之后保持相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間不變，在行為反應(yīng)上表現(xiàn)出一定的規(guī)律性。

9.名詞解釋服務(wù)言語(yǔ)

參考答案：是指在旅游服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員借助一定的詞匯、語(yǔ)調(diào)表達(dá)思想、感情、意愿、與旅客進(jìn)行交往的一種比較規(guī)范的，并能反映出一定文...

10 （）具有彌散性的特點(diǎn)。