單項(xiàng)選擇題室內(nèi)采光冬季利用幾小時(shí)日照()。
A.3小時(shí)
B.4小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.2.5小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題拉好浴簾,一般拉出多少()。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之一
2.單項(xiàng)選擇題敲門通報(bào)時(shí),等候客人約幾秒()。
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.6秒
3.單項(xiàng)選擇題清除任何軟、硬物體表面的斑跡并漂白的是()。
A.消毒劑
B.草酸
C.多功能清潔劑
D.過氧化氫漂白劑
4.單項(xiàng)選擇題為了解決離電源插座遠(yuǎn)的問題,需要配備()。
A.接線插板
B.固定插座
C.移動(dòng)插座
D.移動(dòng)電源
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客服務(wù)要突出快而準(zhǔn),即服務(wù)動(dòng)作要快速準(zhǔn)確,服務(wù)程序要正確無誤指的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的什么內(nèi)涵()。
A.微笑待客
B.精通業(yè)務(wù)
C.隨時(shí)為客服務(wù)
D.視客人為貴賓
最新試題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。()
題型:判斷題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
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擦洗地面的長柄清潔工具的是()。
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客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
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浴室清潔劑的稀釋比例為()。
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干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是()。
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寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷,則需每天翻面。()
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根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
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()是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于高溫消毒的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題