多項選擇題對組織文化發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制的調(diào)查分析，主要包括以下（）方面。

A.廠房、工藝流程等“硬件”部分
B.員工的滿意度、組織風(fēng)格等“軟件”部分
C.組織中的人員素質(zhì)
D.組織文化發(fā)展環(huán)境
E.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略


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1.單項選擇題組織學(xué)習(xí)過程的第一步是（）

A.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
B.信息交流
C.知識的習(xí)得、整合、轉(zhuǎn)換和增值
D.評價和認(rèn)可

4.單項選擇題通過一般的學(xué)習(xí)，尋求行為和結(jié)果之間的匹配，以保證組織正常運轉(zhuǎn)的組織學(xué)習(xí)類型是（）

A.經(jīng)驗型學(xué)習(xí)
B.單環(huán)學(xué)習(xí)
C.自主型學(xué)習(xí)
D.行動型學(xué)習(xí)