多項選擇題影響員工的動機的因素有（）

A.知識
B.技能
C.態(tài)度
D.品質
E.性格


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1.多項選擇題人力資源開發(fā)的流程中，培訓需求分析包括（）

A.目標分析
B.組織分析
C.任務分析
D.形勢分析
E.個人分析

2.多項選擇題員工培訓中對人進行投資所體現(xiàn)的內容屬于軟性的有（）

A.體能
B.知識
C.道德
D.能力
E.觀念

3.單項選擇題員工培訓的活動中體現(xiàn)為硬性內容的是（）

A.道德和觀念
B.知識和能力
C.道德和能力
D.觀念和知識

4.單項選擇題在虛擬培訓組織模式中，管理人員、業(yè)務部門和員工都被視為（）

A.內部顧客
B.外部顧客
C.邊緣顧客
D.中介顧客

5.單項選擇題其好壞將直接影響受訓人員對培訓內容的接收程度的人力資源開發(fā)流程是（）

A.需求確認
B.培訓計劃
C.教學設計
D.培訓實施