問答題簡述汽車維修機具設備管理在汽車維修生產(chǎn)中所起的作用。
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現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術而是售后服務。
題型：判斷題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務企業(yè)管理客戶關系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
對于汽車服務企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題