單項選擇題處理有特殊要求的訂房時，錯誤的做法是（）。

A、對于ＶＩＰ客人服務(wù)人員要熱情接待，記錄客人的要求
B、如客人提出保密服務(wù)，飯店應(yīng)當(dāng)記錄實施
C、對客人提出的合理要求可以滿足
D、客人若提出臨時增設(shè)房間的家具，一般來說飯店不為客人解決


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2.單項選擇題下列有關(guān)預(yù)訂分類密度表的說法中正確的是（）。

A、公寓式飯店通常采用此類表格
B、可以顯示客人租用時的價格
C、適用于商務(wù)型飯店使用
D、適合于客人住宿時間較長的飯店

3.單項選擇題前廳結(jié)賬服務(wù)中，常用的財會類設(shè)施設(shè)備中不包括（）。

A、賬單架
B、稅務(wù)發(fā)票打印機(jī)
C、電子光卡
D、POS機(jī)

4.單項選擇題為了方便住店客人，飯店通常在前臺問訊處設(shè)置（），提供一般的郵寄信件服務(wù)以及行李稱重。

A、標(biāo)準(zhǔn)信封自動抽取設(shè)備
B、快遞公司代表處
C、臺式電子計重秤
D、郵件架

5.單項選擇題在下列有關(guān)飯店自主經(jīng)營的出租汽車出租價格計價方法中，錯誤的是（）。

A、出租汽車的計價可根據(jù)車型和里程兩個因素確定
B、汽車租金一般以“臺∕km”為計價單位
C、在一段時間內(nèi)包租車輛的租費(fèi)以“臺∕天（日）”為計價單位
D、出租汽車的計價可按人數(shù)計價