A、提供客人消費透支情況
B、提供文化用品的銷售服務(wù)
C、提供食品的銷售服務(wù)
D、提供日用品的銷售服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、防止意外事故的發(fā)生
B、開展消防培訓(xùn)
C、負責(zé)跟蹤可疑人員
D、為客人提供安全保障
A、對新員工進行培訓(xùn)
B、開發(fā)飯店的人力資源
C、確定飯店的機構(gòu)設(shè)置
D、匯總客人的各種投訴意見
A、負責(zé)計算機系統(tǒng)硬件和軟件的維護
B、承擔(dān)對飯店建筑改造更新的任務(wù)
C、對各種機械電氣進行維修和保養(yǎng)
D、裝璜工程的擴建
A、保齡球服務(wù)
B、提供網(wǎng)球場設(shè)施
C、送餐服務(wù)
D、健身服務(wù)
A、制定飯店員工的培訓(xùn)計劃
B、制定營銷工作實施方案
C、負責(zé)飯店營業(yè)項目的宣傳
D、負責(zé)客源市場的開發(fā)
最新試題
下列()完全屬于特別房態(tài)的類型。
賓客通過電話向酒店或經(jīng)營部門投訴屬于()方式。
下列()是客房狀況控制表里只有前臺開放使用情況所顯示的內(nèi)容。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位客人為了圖省事,故意遺漏填寫一些必要的入住登記內(nèi)容時,下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
賓客向旅游局投訴酒店,其目的是()
()是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時候必須填寫表單。
在處理賓賓客投訴的過程中,下列做法錯誤的是()
下列對房間類型預(yù)測表完整準確的描述是()
機場代表向賓客介紹酒店歷史文化的主要內(nèi)容有()
酒店客房預(yù)訂狀況顯示系統(tǒng)也被稱為()客房狀況顯示系統(tǒng)。