單項選擇題娛樂部的工作任務(wù)中不包括（）。

A、保齡球服務(wù)
B、提供網(wǎng)球場設(shè)施
C、送餐服務(wù)
D、健身服務(wù)


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1.單項選擇題飯店銷售部的主要任務(wù)不包括（）。

A、制定飯店員工的培訓(xùn)計劃
B、制定營銷工作實施方案
C、負責(zé)飯店營業(yè)項目的宣傳
D、負責(zé)客源市場的開發(fā)

2.單項選擇題下列內(nèi)容中不屬于餐飲部工作任務(wù)的是（）。

A、負責(zé)餐飲產(chǎn)品的宣傳與推銷
B、管理咖啡廳、酒吧
C、為客人提供自助餐服務(wù)
D、做好會議的組織工作

3.單項選擇題（）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)分析類內(nèi)容。

A、向有關(guān)部門通報客房預(yù)訂統(tǒng)計信息
B、通報接待人數(shù)統(tǒng)計
C、向上級呈報接待貴賓的客情報告
D、向上級呈報客房銷售價格變動幅度的統(tǒng)計分析

4.單項選擇題與有關(guān)部門就（）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的服務(wù)協(xié)調(diào)類內(nèi)容。

A、客人投訴意見的協(xié)調(diào)處理
B、客人行李接管的協(xié)調(diào)
C、制定本飯店銷售規(guī)劃的協(xié)調(diào)
D、客房及時清掃協(xié)調(diào)

5.單項選擇題（）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的計劃安排類內(nèi)容。

A、有關(guān)部門就客人投訴意見的協(xié)調(diào)處理
B、有關(guān)部門商討飯店員工培訓(xùn)工作的報告
C、有關(guān)部門商討員工招聘的情況報告
D、散客接待的排房計劃