問答題售前服務、售中服務、售后服務，一般包括哪些內(nèi)容？
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引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。
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如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領：（）。
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如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。
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目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。
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替客戶需求尋找相對應的產(chǎn)品或服務效益的意思是指：（）。
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發(fā)手機短信要注意做到：（）。
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選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。
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專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
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每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。
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總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。
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