填空題線路中斷,列車應(yīng)在()注明原因、日期、返回××站,并加蓋列車長名章,作為旅客免費返回發(fā)站、中途站辦理退票、換車或延長有效期的憑證。
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2.單項選擇題線路中斷,旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時,車站應(yīng)根據(jù)()延長車票有效期。
A.旅客候車日數(shù)
B.實際情況
C.車票里程
D.旅客要求
3.單項選擇題線路中斷,旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時,臥鋪票應(yīng)辦理()。
A.改簽
B.延長有效期
C.退票
D.改晚
4.單項選擇題因水害線路中斷,鐵路組織原列車?yán)@道運輸時,一旅客在繞道運輸中途站要求辦理退票,辦理站應(yīng)按()處理。
A.原票即行失效
B.產(chǎn)生補收時應(yīng)補收,不收退票費
C.產(chǎn)生應(yīng)補區(qū)間票價差額不補收,核收退票費
D.產(chǎn)生應(yīng)補區(qū)間票價差額應(yīng)補收,不收退票費
5.單項選擇題線路中斷,旅客在發(fā)站停止旅行,而托運的行李已運至到站,旅客不要求返回,()。
A.補收行李和包裹運費的差額
B.補收已收行李運費和實際運送區(qū)間行李運費差額
C.運費不補不退
D.補收行李和包裹運費的差額,核收變更手續(xù)費
最新試題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括()。
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查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題