單項選擇題鐵道部規(guī)定春運期間將一般旅客退票時間調整為不晚于開車前（）小時。
A.2小時
B.3小時
C.4小時
D.6小時
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1.單項選擇題承運人有義務為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質量，（）地為旅客服務。
A.安全正點
B.文明禮貌
C.誠實守信
D.全心全意
2.單項選擇題線路中斷時，車站應將停辦營業(yè)和恢復營業(yè)的信息及時向（）公告。
A.旅客
B.列車
C.各單位
D.社會
5.單項選擇題線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時，車站應根據（）延長車票有效期。
A.旅客候車日數(shù)
B.實際情況
C.車票里程
D.旅客要求
最新試題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內換乘時，由（）操作開啟隧道內的應急照明裝置。
題型：單項選擇題