單項選擇題以下哪方面不是對卷煙上柜的抱怨進行處理的正確方式（）。

A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對原因，各個擊破
C、由易到男，逐步嘗試
D、不聞不問，漠然處之


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題如果客戶抱怨是由于對產(chǎn)品的不了解引起的，不愿意嘗試未知的品牌，此種情況（）需要重點進行產(chǎn)品介紹等。

A、客戶經(jīng)理
B、品牌經(jīng)理
C、市場經(jīng)理
D、渠道經(jīng)理

4.單項選擇題（）可以為產(chǎn)品或服務提供改進乃至創(chuàng)新的機會。

A、客戶抱怨
B、客戶投訴
C、客戶咨詢
D、客戶認同

5.單項選擇題實踐證明，其抱怨獲得較好處理或滿意答復的客戶對企業(yè)的（）更高，他們是企業(yè)最好的品牌傳播者。

A、知名度和美譽度
B、滿意度和忠誠度
C、認同度和滿意度
D、認同度和忠誠度