單項選擇題服務中心日歷牌應在0點以后（）分鐘內(nèi)更換。

A.5
B.10
C.15


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3.單項選擇題如旅館房間預訂已滿，服務中心接待員應及時逐級上報至（）關閉訂房中心預訂。

A.前廳經(jīng)理
B.客房經(jīng)理
C.店經(jīng)理

4.單項選擇題客房經(jīng)理為客房服務員工作車發(fā)放一次性用品按（）原則。

A.退房數(shù)70%+住房數(shù)50%
B.退房數(shù)50%+住房數(shù)60%
C.退房數(shù)50%+住房數(shù)50%

5.單項選擇題由（）負責客衣收發(fā)工作，并做好洗滌記錄。

A.前廳經(jīng)理
B.行政經(jīng)理
C.客房經(jīng)理