單項(xiàng)選擇題對(duì)旅客遺留的財(cái)物妥善保管；無法歸還原主的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.送交公安局
B.自行處理
C.丟棄


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2.單項(xiàng)選擇題旅館業(yè)等單位的人員，在公安機(jī)關(guān)查處吸毒、賭博、賣淫、嫖娼活動(dòng)時(shí)，為違法犯罪行為人通風(fēng)報(bào)信的，（）。

A.處十日以上十五日以下拘留
B.處五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款
C.處2000元以下5000元以下處罰

4.單項(xiàng)選擇題旅館工作人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào)碼的，處（）罰款。

A.20元以上50元以下
B.200元以上500元以下
C.2000元以上5000元以下

5.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)工作人員應(yīng)接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；配合（）。

A.任何公民前來查詢旅客住宿信息
B.調(diào)查公司調(diào)查旅客住宿系統(tǒng)
C.公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)

最新試題

辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

離店日期是客人住宿最后一晚的日期。

題型：判斷題

飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。

題型：填空題

在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。

題型：判斷題

當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。

題型：判斷題

當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。

題型：填空題

女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。

題型：判斷題