判斷題適時提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。
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適時提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。
題型：判斷題
柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。
題型：多項選擇題
柜員要嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
題型：判斷題
辦理業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到（）。
題型：多項選擇題
按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是（）。
題型：多項選擇題
能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是（）。
題型：多項選擇題
銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，這種服務(wù)是無形的，它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。
題型：判斷題
柜員辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)面帶微笑，輕拿輕放。
題型：判斷題
()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新，讓團隊永葆活力，讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。
題型：單項選擇題
對于成長型客戶，開放式柜臺柜員后應(yīng)注意跟進，聯(lián)系不少于多少次（）。
題型：單項選擇題