A.1
B.2
C.3
D.4
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A.對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理
B.個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.運(yùn)營(yíng)主管
A.團(tuán)隊(duì)合作
B.追求卓越
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.以客為尊
A.團(tuán)隊(duì)合作
B.以客為尊
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.激情創(chuàng)新
A.激情創(chuàng)新
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.以客為尊
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
A.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
B.以客為尊
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.激情創(chuàng)新
最新試題
柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)面帶微笑，輕拿輕放。
提高服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的最佳途徑是（）。
按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是（）。
柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。
網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)向客戶(hù)提供（）的服務(wù)。
（）原因?qū)е聽(tīng)I(yíng)業(yè)中止，要向客戶(hù)解釋清楚，做好補(bǔ)救和安全防范措施。
對(duì)于成長(zhǎng)型客戶(hù)，開(kāi)放式柜臺(tái)柜員后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于多少次（）。
柜員利用開(kāi)放式柜臺(tái)識(shí)別客戶(hù)，將識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及時(shí)推薦給（）。
封閉式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是（）。
無(wú)論中高端客戶(hù)、還是低端客戶(hù)在人格尊嚴(yán)上都是平等的，提供服務(wù)的人格尊重是一致的。