單項選擇題為了提供優(yōu)質(zhì)服務,餐廳服務員應了解客人口味及飲食習慣,歐美客人中不食用()。
A.牛肉
B.豬肉
C.豬肉內(nèi)臟
D.雞肉
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1.單項選擇題在客人進餐中,服務員應做好各種服務工作,如值臺服務員為客人提供調(diào)味醬油或醋應注意服務順序。這個開始順序是()。
A.主人
B.主賓
C.女主人
D.女主賓
2.單項選擇題開餐前迎賓員準備好菜單,在開餐前規(guī)定時間站在餐廳門口指定的位置,恭候客人到來。這個規(guī)定時間是開餐前()。
A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
3.單項選擇題當客人用餐完畢,服務員在清理臺面時,要注意整理桌椅及收拾臺面的順序,換上干凈臺布,擺好干凈餐具,迎接下批客人。這里收臺的正確順序是()。
A.餐具,餐巾,小毛巾,茶具,餐椅
B.餐具,茶具,餐巾,餐椅,小毛巾
C.桌椅,餐巾,小毛巾,茶具,餐具
D.桌椅,茶具,餐具,餐巾,小毛巾
4.單項選擇題當客人進入餐廳后,服務員要主動問候客人并為客人拉椅讓座,送上小毛巾。這個崗位的服務員是()。
A.迎賓員
B.值臺服務員
C.餐廳領(lǐng)班
D.傳菜員
5.單項選擇題餐廳服務員為客人鋪餐巾時,中站在客人的某一側(cè)拿起餐巾,輕輕打開,注意一手在前,一手在后,將餐巾鋪在客人腿上。這里的某一側(cè)及左右手的正確操作為()。
A.左側(cè),右手在前,左手在后
B.右側(cè),左手在前,右手在后
C.左側(cè),左手在前,右手在后
D.右側(cè),右手在前,左手在后
最新試題
宴會廳突發(fā)火災時,說法不正確的是()
題型:單項選擇題
分叉分勺派菜時,可以不把菜肴分完,留下()為宜。
題型:單項選擇題
對于宴會臨時增加的客人,如果無法容納,則應積極主動安排到附近適合的空宴會廳。
題型:判斷題
遇到過度醉酒的客人,應停止提供含酒精飲料。
題型:判斷題
在旁桌分菜時應側(cè)對客人,以便客人觀賞。
題型:判斷題
以下對中餐宴會上菜的說法正確的是()
題型:多項選擇題
宴會廳使用的最佳光源是()
題型:單項選擇題
服務中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()
題型:多項選擇題
轉(zhuǎn)盤式分菜后,應從主人位開始,按順時針方向為客人上菜。
題型:判斷題
如客人醉酒后借機打架,服務員應立即與()聯(lián)系,請求幫助。
題型:單項選擇題