A.可放置于營銷現(xiàn)場
B.帶回營業(yè)網(wǎng)點妥善保管
C.帶回支行妥善保管
D.以上均可
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A.1
B.2
C.3
D.5
A.5
B.10
C.15
D.30
A.網(wǎng)點
B.支行統(tǒng)一
C.二級分行統(tǒng)一
D.以上均可
A.剪角作廢
B.直接返還客戶
C.按照自助設備吞卡處理規(guī)定處理
D.以上方法均可
A.前端服務員
B.設備維護員
C.業(yè)務查詢員
D.生產(chǎn)管理員
最新試題
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
輕型網(wǎng)點配備（）名內勤行長。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
各級行應采取有效措施，著力加強內勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內勤行長的角色定位，剖析典型風險案（事）例，傳導風險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內勤行長隊伍素質和能力整體提升。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務。