單項(xiàng)選擇題客人打電話訂房是，（）要最有效地利用時(shí)間。

A.前臺(tái)服務(wù)員
B.接待員
C.訂房員
D.登記員


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1.單項(xiàng)選擇題訂房業(yè)務(wù)中最重要的因素是——（）。

A.時(shí)間
B.效率
C.速度
D.禮貌

3.單項(xiàng)選擇題在客房類型是，一般來說，（）占多數(shù)。

A.雙人標(biāo)準(zhǔn)間
B.單人間
C.套間
D.豪華套間

4.單項(xiàng)選擇題客房出租率是飯店經(jīng)營(yíng)管理所追求的主要（）。

A.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.未來目標(biāo)
C.社會(huì)效益
D.精神目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題客房管理中一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)是（），它標(biāo)志著飯店客源市場(chǎng)的充足程度。

A.客房數(shù)量
B.客房出租率
C.客人數(shù)量
D.服務(wù)員數(shù)量