A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶面談抽查
B、電話錄音抽查
C、消費者詢問抽查
D、市場檢查抽查
A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場數(shù)據(jù)分析
A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費者信息傳遞
D、市場信息傳遞
A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費者信息記錄
D、市場信息記錄
A、回收率低
B、空間范圍小
C、調(diào)查對象少
D、費用支出多
最新試題
電話調(diào)查的優(yōu)點是取得（）快。
服務(wù)目標(biāo)被分解后，服務(wù)監(jiān)測也能圍繞具體的目標(biāo)而開展，從而使服務(wù)監(jiān)測變得更有（）。
信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和結(jié)果檢查兩種方式。（）
服務(wù)監(jiān)測的注意事項包括：（）。
信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是（）。
服務(wù)監(jiān)測的方法有（）四種方法。
客戶經(jīng)理等營銷人員應(yīng)當(dāng)把日常服務(wù)和工作情況進(jìn)行記錄，為之后對服務(wù)工作的監(jiān)測評估提供信息支撐，這是信息收集中的（）。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分（）兩種方式。
服務(wù)監(jiān)測的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、現(xiàn)場調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。（）