問答題核心客戶管理的步驟？
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1.名詞解釋關(guān)系質(zhì)量
2.名詞解釋大客戶經(jīng)理制
3.名詞解釋大客戶
4.多項(xiàng)選擇題雙贏策略的關(guān)鍵在于（）
A、了解雙方利益的需求
B、尋求雙方利益共同點(diǎn)
C、實(shí)現(xiàn)共同利益
D、共同滿意
5.多項(xiàng)選擇題核心客戶資料卡的內(nèi)容包括（）
A、基礎(chǔ)資料
B、特征記錄
C、業(yè)績(jī)分析
D、交易現(xiàn)狀
E、滿意程度
最新試題
服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要，因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)給付的工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，晉升等很多利益。
題型：判斷題
在企業(yè)投訴處理的最基層，被隨隨便便打發(fā)的客戶，很可能是企業(yè)的潛在客戶。
題型：判斷題
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進(jìn)行的調(diào)查研究過程，企業(yè)的內(nèi)部條件包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P是產(chǎn)品，價(jià)格，時(shí)間和促銷。
題型：判斷題
在客戶異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶異議。
題型：判斷題
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，未來性，系統(tǒng)性，競(jìng)爭(zhēng)性與合作性并存。
題型：判斷題
服務(wù)人員接待客戶時(shí)不得體的行為如下，化妝濃艷，令人反感；只顧著自己聊天，不理睬客戶。
題型：判斷題
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們?cè)絹碓街匾曈行萎a(chǎn)品的質(zhì)量。
題型：判斷題
隨著人們對(duì)質(zhì)量的日益關(guān)注，全面質(zhì)量被提上日程，具體包括組織內(nèi)部全部過程，職能部門和所有人員的質(zhì)量。
題型：判斷題
年齡不同的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有相同的愛好和需求。
題型：判斷題