單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接待散客時(shí)，在旅游活動(dòng)出發(fā)前應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備，至少提前（）抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)散客上車。

A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題接到旅游團(tuán)并引導(dǎo)游客到乘車處上車時(shí)，地陪應(yīng)該（）

A、在車上恭候游客上車
B、在車門旁恭候游客上車
C、在車上協(xié)助游客就座
D、在車旁與司機(jī)商量行程

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)國(guó)際旅行社總社與中國(guó)青年旅行社成立的時(shí)間分別是（）。

A.1954年4月15日，1980年6月27日
B.1955年4月15日，1981年6月26日
C.1954年5月14日，1981年6月25日
D.1955年5月14日，1981年5月27日

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解的時(shí)候，將一處大的景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)講解的方法，稱為（）

A、突出重點(diǎn)法
B、分段講解法
C、懸念法
D、描繪法

5.單項(xiàng)選擇題游客投訴的心里不包括下面的哪一項(xiàng)（）

A、求尊重心里
B、求平衡心里
C、求補(bǔ)償心理
D、求滿足心理