A.明確企業(yè)類型
B.細(xì)分服務(wù)流程
C.分析成本效益
D.制定服務(wù)設(shè)計(jì)方案并實(shí)施
E.管理客戶關(guān)系
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A.交通客運(yùn)
B.免疫服務(wù)
C.外科手術(shù)
D.美容美發(fā)
E.娛樂(lè)
A.作用于人體的可觸行為
B.作用于人的精神的不可觸行為
C.作用于顧客有形資產(chǎn)的可觸行為
D.作用于顧客無(wú)形資產(chǎn)的不可觸行為
E.作用于資源的行為
A.物流
B.人流
C.信息流
D.資金流
E.物料流
A.定義行為
B.顧客行為
C.服務(wù)人員行為
D.支持行為
A.流水方式
B.隔離方式
C.滲透方式
D.反應(yīng)方式
最新試題
下列哪些企業(yè)適合采用連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)方式（）
大規(guī)模定制生產(chǎn)模式要求做到（）、產(chǎn)品制造專業(yè)化和生產(chǎn)組織和管理網(wǎng)絡(luò)化。
庫(kù)存費(fèi)用可以分為存儲(chǔ)費(fèi)用、訂貨費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、缺貨費(fèi)。
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是用于控制決策的唯一依據(jù)。
用坐標(biāo)圖法檢查流水線的生產(chǎn)進(jìn)度，在某時(shí)刻的偏差為正值，表示到這時(shí)刻為止的欠產(chǎn)量，負(fù)值表示超產(chǎn)量。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程包括（）
煉油廠一般采用（）的生產(chǎn)方式。
工廠總平面布置應(yīng)遵循的原則有：有利于充分利用企業(yè)一切資源，發(fā)揮企業(yè)資源效益。
物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排，同時(shí)也促進(jìn)了庫(kù)存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。
市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）