單項(xiàng)選擇題對(duì)快遞業(yè)務(wù)員“文明禮貌”的要求是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)
B、團(tuán)結(jié)協(xié)作
C、語(yǔ)言文明
D、保守秘密


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1.單項(xiàng)選擇題()體現(xiàn)了公平交易、誠(chéng)實(shí)待客、不欺詐、不作假的行業(yè)道德精神。

A、遵紀(jì)守法
B、愛(ài)崗敬業(yè)
C、團(tuán)結(jié)協(xié)作
D、誠(chéng)實(shí)守信

2.單項(xiàng)選擇題在推介業(yè)務(wù)過(guò)程中,要()。

A、夸大產(chǎn)品功能;贊美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B、夸大產(chǎn)品功能;詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C、持有消極心態(tài);贊美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D、保持積極心態(tài);行為舉止得體

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于代收款描述錯(cuò)誤的是()。

A、代收款不接受記賬或第三方支付方式結(jié)算
B、代收款是快遞企業(yè)向收件人提供的特殊服務(wù)
C、快遞企業(yè)進(jìn)行代收款前,必須獲得委托單位出具的相關(guān)單據(jù)
D、代收款必須當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)付

4.單項(xiàng)選擇題傳送重物,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、用小車運(yùn)物時(shí),物體要在人的后方
B、兩人以上一起搬運(yùn)重物時(shí),應(yīng)由一人指揮,以保證步伐統(tǒng)一及同時(shí)提起放下物體
C、快件不可掛在自行車或摩托車的車把上
D、搬運(yùn)重物時(shí),特別小心工作臺(tái)、斜坡、樓梯及一些易滑倒的地方

5.單項(xiàng)選擇題快件安全保管,下列做法錯(cuò)誤的是()。

A、體積較大不能裝入背包或挎包的快件,要保證快件不離開(kāi)視線4米范圍內(nèi)
B、使用汽車派送時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)鎖好汽車門(mén)窗
C、將小件快件隨身攜帶在背包或挎包內(nèi),確保件不離身
D、不能裝入包內(nèi)也不便于捆扎的快件,可放在自行車旁

最新試題

鼓勵(lì)寄遞企業(yè)使用可循環(huán)包裝產(chǎn)品,推進(jìn)使用循環(huán)包裝()和回收裝備,通過(guò)完善運(yùn)行模式,提升循環(huán)使用效率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)總包發(fā)運(yùn)計(jì)劃及班次、噸位、()和路向等情況,與匯總的發(fā)運(yùn)信息進(jìn)行比較,核算應(yīng)發(fā)總包的堆位及其數(shù)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總包最大重量不超過(guò)()千克。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于條碼模糊不能被正確識(shí)讀的車輛封志,如果數(shù)字清晰,可以()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際快件中,文件類與包裹類快件報(bào)關(guān)程序不同,一般選擇不同()包袋加以區(qū)分,方便操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)按()生成總班路單編碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)條碼污染不完整無(wú)法掃描的快件,()條碼信息或按規(guī)定換單處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所有的()、封志、包牌等具有更高的質(zhì)量、信息量要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滯留總包必須優(yōu)先裝運(yùn)第()班次車輛,使滯留總包始終為當(dāng)班生產(chǎn)快件總包,稱之為“滯留”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按規(guī)定動(dòng)作搬運(yùn)快件,充分利用各種()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題