單項選擇題平衡計分卡的四個層次依次是()。

A.客戶層面、財務(wù)層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面
B.客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面、財務(wù)層面
C.財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面
D.財務(wù)層面、客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面


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1.單項選擇題一般來說,性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo),考核周期要()。

A.無所謂
B.固定周期
C.相對短一些
D.相對長一些

2.單項選擇題下列有關(guān)績效考核目標(biāo)的說法錯誤的是()。

A.績效考核目標(biāo)由績效內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)組成
B.對于不同員工來說,績效指標(biāo)應(yīng)該相同
C.績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能量化
D.在不同的績效周期,績效標(biāo)準(zhǔn)有可能會發(fā)生變化

3.單項選擇題績效管理的目的不包括()。

A.戰(zhàn)略
B.管理
C.開發(fā)
D.規(guī)劃

4.單項選擇題下列有關(guān)績效含義的表述錯誤的是()。

A.績效是基于工作而產(chǎn)生的,與員工的工作過程直接聯(lián)系在一起,工作之外的行為和結(jié)果不屬于績效的范圍
B.績效與組織的目標(biāo)有關(guān),對組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有直接的影響作用
C.績效包含表現(xiàn)出來的和未表現(xiàn)出來的工作行為和工作結(jié)果
D.績效既包括工作行為也包括工作結(jié)果,是兩者的綜合體,不能偏廢其一

5.多項選擇題培訓(xùn)評估的方式包括()。

A.培訓(xùn)前測試
B.培訓(xùn)后測試
C.對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)前后的對比測試
D.將受訓(xùn)人員與控制組進行培訓(xùn)前后的對比測試
E.時間序列法