A.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)孙嬀坪笥?分
B.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗砭坪篑{駛機(jī)動(dòng)車記12分
C.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)孙嬀坪蠡蛘咦砭坪篑{駛機(jī)動(dòng)車記12分
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A.人力三輪車
B.殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車
C.自行車，電動(dòng)自行車
A.順向
B.逆向
C.末規(guī)定
A.靠路口中心點(diǎn)的右側(cè)轉(zhuǎn)彎
B.靠路口中心點(diǎn)的左側(cè)轉(zhuǎn)彎
C.沿非機(jī)動(dòng)車禁駛區(qū)邊緣或者路口中心右側(cè)轉(zhuǎn)彎
A.成年人駕駛自行車可以在固定座椅內(nèi)載一名兒童，但不得載12歲以上的人員
B.未成年人駕駛自行車不得載人
C.成年人，未成年人駕駛自行車都不得載人
A.不得載成年人但可以載兒童
B.不得載人
C.沒規(guī)定
最新試題
在遇見有乘客說粗話罵人時(shí)，不應(yīng)直接反擊，只能提醒乘客，否則只能使沖突升級(jí)。
當(dāng)乘客抱怨或投訴時(shí)，無論是否是工作人員的原因，都要誠心地向乘客道歉。
售票員在售票過程中要反復(fù)詢問和核實(shí)，并叮囑乘客核對(duì)票款。
乘客主動(dòng)提出意見和建議，實(shí)質(zhì)上是為了改善車站工作，應(yīng)虛心接待。
如遇到持有“殘疾證”（視力殘疾）的盲人乘客，在向其發(fā)放福利票的同時(shí)，也需要向其一名陪同人員發(fā)放一張福利票。
進(jìn)出升降式電梯、無人操縱電梯時(shí)，應(yīng)讓乘客先進(jìn)后出。
當(dāng)列車上發(fā)生異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)廣播宣傳，以防擴(kuò)大事態(tài)。除個(gè)別威脅到乘客安全的情況外，司機(jī)應(yīng)盡最大可能將列車開至站臺(tái)，在站臺(tái)進(jìn)行處理。
面對(duì)乘客投訴，客運(yùn)服務(wù)人員首先要反思自己的不足，先向乘客道歉。
能否積極主動(dòng)的為乘客服務(wù)是對(duì)一名服務(wù)人員的最基本的要求。
當(dāng)車站出現(xiàn)大客流擁堵時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施疏導(dǎo)客流。